TERMINOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN EN CURSOS Y EVENTOS
VERSION 1A – VIGENCIA DESDE 25 DE OCTUBRE 2021 – COPIA NO CONTROLADA
El cliente de Tutorial Salud acepta en forma irrevocable las siguientes políticas de términos y condiciones de compra de servicios de capacitación o asistencia a cursos virtuales o presenciales:
Primera: TUTORIAL SALUD es una persona jurídica Colombiana que tiene, entre otros objetos sociales y para efectos de las presentes políticas, términos y condiciones, proveer formación y/o información técnica, científica y de interés general para pacientes, profesionales, técnicos y estudiantes de las áreas de la salud, personal asistencial y administrativo de organizaciones relacionadas con el sector asegurador, académico, comercial, público y prestador de servicios del área de la salud.
Segunda: El CLIENTE declara entender que, eventualmente, por dificultades que presenten sus aliados y/o proveedores y/o por causa fortuita y/o por motivo de fuerza mayor fuera de su control, TUTORIAL SALUD se reserva el derecho de modificar fechas, horarios, lugar, plataformas tecnológicas, Conferencistas o Capacitadores y contenido temático, de cualquier Curso, Seminario, Taller, Diplomado o Capacitación en general e informará de tal decisión con la anticipación que la causa o circunstancia permitan. Ante la modificación de fechas, horarios o lugar (cuando sea presencial), el cliente podrá acogerse a la reprogramación, aplicar el valor pagado para abono o pago de otro curso o evento o solicitar la devolución del dinero pagado, decisión que debe informar a clientes@tutorialsalud.com a más tardar 5 días hábiles (hora y calendario Bogotá), contados partir del momento en que se le haya comunicado la situación.
Tercera: La realización de algunos eventos requiere un número mínimo de participantes; de no completarse el mínimo de participantes que corresponda, TUTORIAL SALUD podrá cancelar el evento, informándolo al menos 24 horas (hora y calendario Bogotá) antes. En este caso, se realizará la devolución de los dineros en un tiempo no mayor a 30 días.
Cuarta: Las inscripciones a los eventos son voluntarias y el CLIENTE es responsable de leer la información completa del evento publicado por TUTORIAL SALUD en sus medios de información (web, redes sociales, correo electrónico y mensajería), y por lo tanto las inscripciones a los eventos son de su exclusiva responsabilidad.
Quinta: El cliente tiene derecho al retracto y reembolso, acorde a las condiciones establecidas por la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 1074 de 2015 de la República de Colombia; para ello deberá solicitarlo por escrito al correo electrónico clientes@tutorialsalud.com dentro de los tiempos establecidos por dichas normas.
Sexta: La NO asistencia al evento por parte del cliente, sin cumplimiento de las condiciones del numeral anterior, no generará reembolso de dinero.
Séptima: El CLIENTE que desee ceder su cupo a otro (a) asistente deberá informarlo igualmente por escrito a clientes@tutorialsalud.com, al menos 3 días hábiles anteriores a la realización del evento (hora y calendario Bogotá); de lo contrario, no se permitirá el ingreso y se entenderá prestado y ejecutado el servicio.
Octava: En los cursos de duración no mayor a 160 horas, la asistencia constituye el requisito indispensable para otorgar la Constancia de Asistencia. Se entenderá cumplido el requisito de asistencia, cuando se verifique la presencia activa del usuario como mínimo al 80% del tiempo efectivamente dictado del respectivo evento.
Novena: Los derechos de inscripción incluyen: Enlace para conectarse al seminario (ingreso en eventos presenciales) y su permanencia durante el tiempo que dure el evento; Constancia o Certificación de Asistencia en archivo PDF. TUTORIAL SALUD se reserva el derecho de compartir memorias con el contenido relevante del evento.
Décima: EL CLIENTE se compromete a cumplir rigurosamente los siguientes deberes:
- Usar el enlace para una sola conexión a la plataforma virtual por cada participante
- Identificarse durante la conexión o asistencia con el nombre y apellido con los cuales se inscribió
- Guardar respeto por los demás asistentes y expositores, acatando las reglas de intervención que sean anunciadas durante del evento
- Respetar derechos de autor del material publicado durante las presentaciones, sean propios de TUTORIAL SALUD, del expositor o de un tercero
- Abstenerse de grabar, divulgar, publicar o compartir las presentaciones o parte de ellas sin autorización expresa de TUTORIAL SALUD
Décimo Primera: Tutorial Salud se reserva el derecho de admisión, cuando considere que el perfil del asistente no corresponde a los objetivos académicos del evento
Décimo Segunda: Tutorial Salud se reserva el derecho de expulsión durante el evento a quién haga uso indebido, irrespetuoso o fraudulento de la conexión al evento o incumplimiento de los deberes descritos en el numeral “Décima” de estas políticas de términos y condiciones
Décimo Tercera: El CLIENTE se obliga a acudir directamente a Tutorial Salud ante cualquier reclamación o inconformidad, haciendo uso de los medios que Tutorial Salud disponga en su web o a través de clientes@tutorialsalud.com
Décimo Cuarta: El (la) Cliente acepta que toda discrepancia, controversia o diferencia que se pueda presentar entre las partes, no resuelta directamente entre ellas, será dirimida en derecho en la República de Colombia y acorde su legislación.